Clikalia: opiniones, oferta y condiciones

Qué es Clikalia y por qué no es una agencia

Clikalia no busca comprador para tu vivienda: la compra ella. Es lo que en el sector se llama un iBuyer, y es una diferencia de naturaleza, no de estilo. Una agencia trabaja por cuenta tuya y cobra si consigue vender; un comprador directo se sienta al otro lado de la mesa y gana con la diferencia entre lo que te paga y lo que obtiene después.

Su propia web lo dice sin rodeos: «En Clikalia no hay comisiones de ningún tipo porque somos el comprador directo». Es exacto, y por eso mismo no puedes compararla con una agencia sumando porcentajes.

Fundada en Madrid en 2018, cuenta en su página corporativa que factura más de 270 M€ y que vende más de 1.000 viviendas al año, que levantó 460 millones de euros de financiación en 2022, y que opera en España, Francia y Portugal. Compra, reforma con su propia unidad y revende o alquila: la vivienda que le vendes es su inventario.

«Sin comisiones»: dónde está entonces el coste

En el descuento. Un comprador que se compromete a cerrar en días asume el riesgo de no revender, el coste de la reforma y el de tener el capital parado, y todo eso tiene que caber en el precio que te ofrece. Vender rápido y con certeza se paga; simplemente no se paga en una factura de honorarios.

Y aquí está el vacío que importa: hemos revisado su página de venta y no explica en ningún sitio cómo calcula su oferta, ni menciona ninguna referencia al valor de mercado. Tampoco dice quién asume la notaría, la plusvalía municipal ni el resto de gastos de la operación. La única cifra que decide si te conviene, la distancia entre su oferta y lo que valdría tu casa en el mercado abierto, no está publicada.

De modo que la comparación honesta no es «comisión contra cero comisión». Es: cuánto me ofrece Clikalia hoy, frente a cuánto obtendría en el mercado menos los honorarios de una agencia y menos los meses de espera. Sin una referencia de valor propia, esa cuenta no se puede hacer.

• ¿Cuánto se aparta la oferta del valor de mercado de mi vivienda?
• ¿Quién paga notaría, plusvalía municipal y cancelación de hipoteca?
• ¿La oferta puede bajar después de la visita técnica, y por qué motivos?
• ¿Qué pasa si acepto y luego me arrepiento antes de la escritura?

Los plazos que promete, y el que te impone

El proceso que publica es rápido: oferta en 24 horas a partir de los datos que facilitas, visita técnica para contrastar el estado real, oferta definitiva y escritura en 7 días. Su web añade que la oferta no tiene coste ni compromiso.

Hay un plazo que va en la otra dirección y conviene tenerlo delante: la oferta es válida 48 horas desde que la recibes. Sobre la decisión patrimonial más grande de la mayoría de las familias, cuarenta y ocho horas no dan para pedir una valoración independiente ni para poner otra propuesta al lado.

La forma de neutralizar ese apremio es tener la comparación hecha antes de recibir la oferta, no después. Una referencia de valor propia y alguna propuesta de agencia sobre la mesa convierten esas 48 horas en una decisión informada en lugar de una carrera.

Con quién firmas en realidad

No con Clikalia. Su aviso legal identifica como sociedad operadora a Clipiso Desarrollo, S.L.U., con NIF B87793535 y domicilio en Calle María de Molina 39, planta 9ª, de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 35648, folio 120, hoja M-640692.

El mismo aviso legal enumera una constelación de sociedades del grupo en ese mismo domicilio: Clikalia Hipotecas, S.L.U. para la financiación, Clicpiso Real Estate II y III, S.L.U., varias DBF Investment, Kalia Properties, S.A., Clikalia Management Services, Clikalia Space y Joy Finance, entre otras.

No hay nada irregular en ello, es una estructura habitual en un negocio que compra con capital propio. Pero sí tiene una consecuencia práctica: comprueba qué sociedad concreta figura como compradora en tu escritura y en tus arras, porque es esa, y no la marca, la que responde de lo firmado.

Opiniones sobre Clikalia: por qué la media no sirve

Clikalia tiene un perfil público en Trustpilot con centenares de opiniones, y hay una razón estructural para no leer su nota media como si fuera una nota de servicio al vendedor: el modelo genera dos clientes opuestos. Quien le vende una casa y quien le compra una casa reformada evalúan cosas distintas, y la queja típica de un comprador de vivienda reformada no dice nada sobre la experiencia de vender.

No publicamos aquí ninguna puntuación. Trustpilot bloquea la lectura automatizada de sus perfiles, así que no hemos podido leer de primera mano ni la nota ni el número de opiniones, y no citamos cifras que no hemos verificado. El enlace está en las fuentes.

Lo que sí puedes hacer al leerlas: separar las reseñas de vendedores de las de compradores, y quedarte solo con las primeras.

Cuándo encaja vender a un comprador directo

Encaja cuando la certeza vale más que el precio, y hay situaciones en las que eso es objetivamente cierto: una herencia entre varios que quieren liquidar, un traslado con fecha, una operación encadenada en la que necesitas el dinero para comprar otra vivienda, un inmueble que necesita una reforma que no vas a hacer. En todos esos casos estás comprando plazo y seguridad, no maximizando el importe.

Encaja mal si tu vivienda es fácil de vender y tienes tiempo. Un piso demandado, en buen estado y bien situado no necesita a nadie que asuma el riesgo de revenderlo, y ese riesgo es justamente lo que estarías pagando.

Y encaja mal como única propuesta. Una oferta sola no es comparable con nada: es un número. La utilidad real de un iBuyer aparece cuando lo pones al lado de lo que las agencias te proponen, porque entonces sí sabes cuánto te cuesta la rapidez.

Preguntas frecuentes sobre Clikalia

• ¿Clikalia cobra comisión? No, y es coherente con su modelo: no es tu intermediario, es tu comprador. Su margen está en el precio, no en una factura.
• ¿Cuánto tarda? Publica oferta en 24 horas y escritura en 7 días desde la visita técnica y el acuerdo final.
• ¿La oferta es vinculante para mí? No. Su web dice que no tiene coste ni compromiso, y que caduca a las 48 horas de recibirla.
• ¿Puede bajar la oferta inicial? El proceso incluye una visita técnica para contrastar el estado real antes de la oferta definitiva, de modo que la primera cifra es previa a esa comprobación.
• ¿Compra en cualquier ciudad? En España opera en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga según su página corporativa, y también está en Francia y Portugal.
• ¿Cuánto por debajo del mercado compra? No lo publica, y nosotros no vamos a inventar un porcentaje. Es la pregunta que hay que hacerle por escrito, con una referencia de valor propia en la mano.