Redpiso: opiniones, honorarios y contrato

Qué es Redpiso y cómo está organizado

Redpiso es una red inmobiliaria española nacida en 2006 en el sur de Madrid. Su propia página corporativa cuenta que el grupo arrancó en 2007 con 21 oficinas y que hoy opera bajo sistema de franquicia, con franquiciados al frente de las oficinas.

La entidad que está detrás de la marca es Grupo Inmobiliario Financiero Redpiso, S.A., con CIF A84977321 y domicilio social en Rivas-Vaciamadrid. El grupo no es solo una inmobiliaria: reúne cuatro sociedades, Redpiso Servicios Inmobiliarios para la venta, Dcredit para la hipoteca, Redtax para la parte fiscal y Promored para la promoción de obra nueva.

Que las oficinas sean franquicias tiene una consecuencia práctica para ti: quien firma tu encargo es el franquiciado, no la marca. El trato, la insistencia y la calidad del trabajo pueden variar de una oficina a otra aunque el rótulo sea el mismo, y las condiciones que te ofrezca una oficina no obligan a la de al lado.

Cuántas oficinas tiene Redpiso de verdad

Depende de dónde mires, y la diferencia no es pequeña. Su página corporativa habla de «más de 200 oficinas» en «más de 18 provincias». Su localizador, en cambio, anuncia 273 oficinas encontradas.

Hemos contado las 273 entradas del localizador una por una, sobre los datos estructurados que la propia web publica. El resultado: 18 no son oficinas sino promociones de obra nueva, varias de ellas comercializadas por Promored, y 6 son oficinas virtuales, es decir, cobertura sin local. Quedan 249 oficinas físicas.

El otro dato que el total nacional esconde es la concentración. De esas 273 entradas, 193 están en la provincia de Madrid: el 71 % de la red. Redpiso es, en la práctica, una red madrileña con presencia en el resto de España, no una red nacional homogénea. Si vendes en Madrid o en su corona, es una de las redes con más oficinas a tu alcance. Si vendes en Barcelona, hablamos de dos oficinas en la ciudad.

Qué honorarios cobra Redpiso

No lo publica. Hemos revisado su web, incluida la página dedicada a vender, y no aparece ningún porcentaje, ninguna tarifa ni ninguna mención a la exclusividad o a la duración del encargo. Encontrarás cifras atribuidas a Redpiso en blogs del sector; ninguna procede de Redpiso, así que aquí no se reproduce ninguna.

No publicar honorarios es lo normal en el sector y no es un defecto en sí. Lo que cambia es lo que tienes que hacer tú: si el precio no está publicado, se fija en la conversación, y entonces la única forma de saber si el tuyo es bueno es tener otro delante.

• ¿Qué porcentaje se aplica, sobre qué precio y con qué IVA?
• ¿El encargo es en exclusiva y durante cuántos meses?
• ¿Los honorarios se devengan en la firma de las arras o en la escritura?
• ¿Qué pasa si vendes tú por tu cuenta durante la vigencia del encargo?
• ¿Cobra también algo el comprador, y está por escrito?

Opiniones sobre Redpiso: 4,6 según quién

Redpiso publica en su propia web «más de 20.000 reseñas y una valoración media de 4.6». La cifra tiene un problema de origen: no dice de qué plataforma sale. Sin plataforma no hay forma de comprobarla, ni de saber si mide la venta, la atención o la hipoteca, y una media sin fuente no es un dato.

En las plataformas públicas de reseñas el retrato es bastante peor que ese 4,6. No publicamos aquí ninguna nota concreta: Trustpilot bloquea la lectura automatizada de sus perfiles, de modo que no hemos podido leer de primera mano ni la puntuación ni el número de opiniones, y no vamos a citar una cifra que no hemos verificado. El enlace está en las fuentes para que la compruebes tú.

Hay además una razón estructural para desconfiar de cualquier media de marca en una red franquiciada: agrega oficinas independientes con equipos distintos. La nota que te importa no es la de Redpiso, es la de la oficina concreta que va a llevar tu venta.

Vender, hipoteca e impuestos bajo el mismo techo

El grupo ofrece la venta con Redpiso, la hipoteca del comprador con Dcredit y la tramitación fiscal con Redtax. Presentado como comodidad, y para muchas operaciones lo es: una sola interlocución en lugar de tres.

Merece la pena verlo también por el otro lado. Cuando la misma casa cobra por vender tu vivienda y por financiar a quien la compra, gana en las dos patas de la operación, y no siempre es tu interés el que manda en la segunda. Un comprador dirigido a la hipoteca del grupo no es necesariamente un comprador con la mejor hipoteca, y un comprador con una financiación peor es un comprador más frágil.

No es un reproche exclusivo de Redpiso, es la consecuencia de integrar servicios. Basta con saberlo y preguntar quién cobra qué en cada tramo.

Cuándo encaja Redpiso y cuándo no

Encaja cuando vendes en Madrid o en su corona metropolitana, donde su densidad de oficinas es difícil de igualar y una red con 113 oficinas en el municipio tiene cartera de compradores real en el barrio. También cuando quieres resolver venta, hipoteca e impuestos con un único interlocutor y asumes conscientemente esa integración.

Encaja peor cuando vendes en Barcelona, en Sevilla o en cualquier plaza donde la red tenga dos o tres oficinas: ahí la ventaja de red desaparece y estás contratando una oficina, no una red. Y encaja mal si tu prioridad es saber de antemano lo que vas a pagar, porque no hay tarifa publicada que consultar antes de sentarte.

Preguntas frecuentes sobre Redpiso

• ¿Redpiso es una franquicia? Sí. Las oficinas las llevan franquiciados, y el grupo lanzó además un modelo de franquicia digital en 2022. Tu contrato es con la oficina.
• ¿Cuánto cobra Redpiso por vender un piso? No lo publica en ninguna página de su web. Cualquier porcentaje que encuentres atribuido a la marca no viene de ella.
• ¿Cuántas oficinas tiene? Su localizador anuncia 273, de las que 249 son oficinas físicas: las otras son promociones de obra nueva y oficinas virtuales.
• ¿Está en toda España? Está en 18 provincias o más según su web, pero el 71 % de sus oficinas están en la provincia de Madrid.
• ¿Es fiable la nota de 4,6 que publica? No es comprobable: la propia web no dice de qué plataforma procede.
• ¿Trabaja en exclusiva? No lo publica. Es una de las condiciones que hay que pactar y leer en la nota de encargo.