RE/MAX: opiniones, honorarios y contrato

Qué es RE/MAX y cómo funciona en España

RE/MAX es una red de franquicias inmobiliarias de origen estadounidense, presente en España desde 1994. Su localizador oficial declaraba 175 oficinas en el país en el momento de esta consulta, y su propia web para agentes habla de 2.500 Agentes Asociados. En el plano internacional el grupo se presenta con más de 148.000 agentes en más de 110 países.

Lo que distingue este modelo no es la franquicia (eso lo comparte con otras redes) sino el estatuto de quien te atiende. Su propia web lo dice sin ambigüedad: los Agentes Asociados son **autónomos**. No son empleados de la oficina: se asocian a ella, comparten gastos con el bróker y se reparten con él la comisión de cada operación.

Para un vendedor eso cambia tres cosas. La persona con la que negocias trabaja por cuenta propia, no aplica una tarifa corporativa. Su interés está ligado a su reparto, no al de la oficina. Y si esa persona deja la oficina, tu encargo no la sigue automáticamente.

Qué honorarios cobra RE/MAX

Aquí aparece la asimetría más llamativa de las tres redes que hemos documentado. RE/MAX publica con detalle **lo que paga a sus agentes**, y no publica **lo que cobra al vendedor**.

En su web de captación de agentes están los dos sistemas de reparto. En el sistema RAPP, el agente se queda el 40 % de su facturación por debajo de 40.000 €, el 45 % entre 40.000 y 65.000 €, y el 50 % por encima. En el sistema MAX, se queda el 80 % de su facturación una vez descontados los royalties.

Sobre lo que paga quien vende, en cambio, esa misma página se limita a citar una horquilla general del sector, «entre el 2 y el 6 %», sin dar la tarifa de RE/MAX. Y el sitio comercial no publica ninguna cifra.

No es un descuido: es coherente con el modelo. Si el agente es autónomo y se lleva entre el 40 y el 80 % de la comisión, el precio no puede ser corporativo: lo fija quien te atiende, dentro de lo que su oficina permite.

La consecuencia práctica es la más concreta de las tres fichas: **con RE/MAX no negocias con una marca, negocias con una persona**, y su margen de maniobra depende de su propio reparto. Conviene saberlo antes de sentarse a hablar de porcentajes.

• Pide el porcentaje por escrito, con el IVA desglosado, y en nombre de qué sociedad se factura.
• Pregunta si hay honorarios a cargo del comprador, y cuánto.
• Pregunta qué pasa con tu encargo si el agente deja la oficina.
• Pregunta si otros agentes de la red pueden trabajar tu inmueble y cómo se reparten.
• Pide la duración del encargo, el preaviso y la penalización por cancelar.

Opiniones sobre RE/MAX: por qué apenas hay nota agregada

Con RE/MAX España ocurre algo distinto a las otras dos redes: no hay una nota pública con suficiente volumen para significar algo. Su perfil en Trustpilot apenas reúne una decena de opiniones, frente a las más de mil de Tecnocasa o los miles de Housfy.

No lo presentamos como un defecto. Es el efecto lógico del modelo: las opiniones se depositan sobre oficinas y agentes concretos, cada uno con su propia ficha en Google, y no sobre la marca. Por eso no publicamos ninguna media aquí: no tenemos una fuente con volumen suficiente, y una media sobre diez opiniones no informa de nada.

Lo que sí puedes hacer, y es más útil que una nota de marca: buscar la ficha de la oficina concreta y, si es posible, del agente que te va a atender. En un modelo de agentes autónomos, esa es la unidad que importa.

Dónde tiene oficinas RE/MAX

El recuento que publicamos viene de su localizador oficial, y hay que leerlo con una advertencia: **RE/MAX cuenta por provincia**, no por ciudad. Los números de la tabla no son por tanto directamente comparables con los de una red que cuenta por municipio.

El reparto dice algo del negocio. La provincia de Madrid concentra 54 oficinas de las 175 del país, mientras que toda la provincia de Barcelona tiene 4. En Andalucía y en la Comunidad Valenciana la presencia es intermedia, con una parte importante en plazas de costa (Marbella, Estepona, Fuengirola, Benalmádena) más que en el centro de las capitales.

Si vendes en Barcelona, conviene tenerlo en cuenta: la red existe, pero la densidad local es baja.

Cuándo encaja este modelo y cuándo no

Un agente autónomo con años en una zona y una cartera propia puede ser el mejor interlocutor posible: trabaja su reputación personal, no la de una marca, y la colaboración entre agentes de la red amplía el alcance de un encargo.

El reverso es que la calidad depende de la persona, y que la marca da menos garantías de homogeneidad que una estructura con empleados. Dos agentes de la misma oficina pueden trabajar de forma muy distinta.

Encaja bien para un inmueble que necesita alcance (incluida demanda extranjera, donde la red internacional cuenta) y en zonas donde RE/MAX es denso. Encaja peor si buscas un coste anunciado de antemano, o si vendes en una plaza donde la red tiene pocas oficinas.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto cobra RE/MAX por vender un piso? No lo publica. Su web de agentes cita una horquilla general del sector, entre el 2 y el 6 %, sin dar su propia tarifa: la fija el agente asociado dentro de lo que permite su oficina.
• ¿Los agentes de RE/MAX son empleados? No. Su propia web indica que son autónomos asociados a una oficina franquiciada, con la que comparten gastos y reparten comisión.
• ¿Cuánto se queda el agente? Entre el 40 % y el 50 % de su facturación en el sistema RAPP según tramos, o el 80 % después de royalties en el sistema MAX, según su web de captación.
• ¿Por qué no publicáis una nota de RE/MAX? Porque no existe con volumen suficiente: su perfil público reúne una decena de opiniones. Las valoraciones se acumulan sobre oficinas y agentes concretos.
• ¿Cuántas oficinas tiene en mi ciudad? El localizador cuenta por provincia, no por ciudad. La tabla de esta ficha reproduce ese recuento y lo indica.